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职位详情
岗位职责:
1、通过专用的网络咨询工具软件向网页浏览者介绍我校情况及解答来访者的问题;
2、运用咨询话术技巧,加强网页浏览者对学校的兴趣,邀请到校了解并留取客户联系电话。
3、完整的记录客户的资料并总结客户的需求,发送至学校招生办老师;
4、简单参与网站内容建设,协助网站运营人员进行网站宣传推广;
任职要求:
1、专科及以上学历,年龄20-25岁,良好表达能力、应变能力者学历可放宽;
2、有招生经验
3、熟练掌握办公软件,打字速度70字/分(中文);
4、具有良好的沟通技巧,文字表达能力强,能佳够与客户有效沟通;
5、熟悉各种网络聊天工具;
5、有较强的自学能力,能适应晚班工作时间(每周1-2天);
备注:
1、在线咨询顾问部属于管培生部门,输出方向为学院各职能部门,在本部门表现优异者可申请调岗或分岗到其它部门;
2、集团公司为每一位新入职员工提供系统业务培训,帮助新入职的员工快速掌握工作技能,从而成长为企业的核心人才
3、在线咨询顾问工作强度、薪资待遇与招生季节有关。希望短期内拿高薪的求职者,可优先考虑本岗位。
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